Informace pro klienty o zpracování osobních údajů

Informace pro klienty o zpracování osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR).

Kdo jsem (správce)?

Jsem hypnoterapeutka a koučka, která poskytuje individuální i skupinové sezení a související vzdělávací služby.

Správce: Petra Vaněk Svarinská – fyzická osoba podnikatelka
IČO: 7965245
Sídlo/korespondenční adresa: Tyršova 95, 252 29 Dobřichovice
E‑mail: petra@svarinska.com
Telefon: 603213148
Web: https://svarinska.com

Jaké osobní údaje zpracovávám?

Za účelem domluvy a poskytování hypnoterapie, koučinku, workshopů a lektorské činnosti mohu zpracovávat zejména tyto údaje:

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e‑mail, telefon, adresa (fakturační údaje).
• Údaje o spolupráci: rezervované termíny, forma služby (on‑line/osobně), počet hodin, stručný popis očekávání/cílů.
• Údaje zvláštní kategorie (citlivé): informace týkající se zdraví, psychické pohody, emocí a osobních témat relevantních pro práci v sezení (pouze s výslovným souhlasem).
• Technické údaje pro on‑line schůzky: uživatelské jméno v aplikaci, e‑mail pro pozvánku, IP adresa a metadata připojení (zpracovává i poskytovatel platformy).
• Účetní údaje: údaje na daňových dokladech a platební informace.
• Dobrovolné marketingové údaje: jméno a e‑mail pro newsletter, pokud se přihlásíš.

Účel zpracování

Tvé osobní údaje zpracovávám, abych:

1. Domluvila a poskytla sjednané služby (hypnoterapie, koučink, workshopy).
2. Vedla přiměřenou evidenci o průběhu spolupráce (termíny, rozsah, poznámky pro kontinuitu péče).
3. Plnila zákonné povinnosti (účetnictví, daně).
4. Komunikovala ohledně termínů, organizace a následné péče.
5. Chráníla svá práva a oprávněné zájmy (např. prevence sporů, IT bezpečnost).
6. Zasílala novinky a pozvánky, pokud jsi mi k tomu dala souhlas.

Právní základy zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – domluva a poskytování služeb.
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) – účetnictví, daňové doklady.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) – základní evidence spolupráce, bezpečnost webu a komunikace, ochrana práv.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) – newsletter a jiná volitelná komunikace.
• Zvláštní kategorie údajů: výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) – údaje o zdraví a další citlivé informace v rámci sezení.

Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje sdílím jen tehdy, je‑li to nezbytné. Typicky:

• Účetní/daňové služby: vedení účetnictví.
• Poskytovatelé IT a cloudových služeb: e‑mail, kalendář, úložiště, webhosting, rezervační systém, platforma pro on‑line schůzky.
• Platební a fakturační nástroje.

Konkrétní poskytovatele uvádím v zásadách na webu nebo sdělím na vyžádání. Pokud dochází k přenosu mimo EHP (např. USA), používám standardní smluvní doložky EU a další vhodná opatření.

Doba uchování

• Komunikace a evidence spolupráce: po dobu trvání spolupráce a obvykle do 3 let po jejím ukončení (pro kontinuitu péče a ochranu práv).
• Poznámky ze sezení: po dobu spolupráce a přiměřeně poté; můžeš požádat o výmaz, není‑li dán jiný právní důvod k uchování.
• Účetní doklady: dle zákona zpravidla 10 let.
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu.

Nahrávání sezení

Sezení nenahrávám, pokud se výslovně nedohodneme jinak. Případné nahrávání probíhá jen na základě písemného souhlasu, který můžeš kdykoli odvolat.

Tvá práva

Máš právo požadovat:

• přístup k osobním údajům a jejich kopii;
• opravu nepřesných či neaktuálních údajů;
• výmaz (je‑li dán důvod) a omezení zpracování;
• námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• přenositelnost údajů (u údajů zpracovaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy);
• odvolání souhlasu kdykoli, pokud je zpracování na souhlasu založeno;
• nebýt předmětem automatizovaného rozhodování (neprovádím).

Žádosti můžeš poslat na kontakty uvedené výše. Odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Dozorový úřad

Pokud se domníváš, že s údaji nenakládám v souladu s právními předpisy, máš právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Účinnost a změny

Tyto informace jsou účinné od 13. 08. 2025. Text mohu aktualizovat; aktuální znění vždy najdeš na mém webu nebo ti jej na vyžádání zašlu.

Vzor souhlasu se zpracováním údajů zvláštní kategorie (dobrovolný)

Tímto uděluji Petře Vaněk Svarinské výslovný souhlas se zpracováním údajů o mém zdraví a dalších citlivých informací výhradně za účelem přípravy a vedení hypnoterapie/koučinku a následné péče. Souhlas uděluji do odvolání a jsem poučen/a, že jej mohu kdykoli odvolat e‑mailem na petra@svarinska.com.